”Life is like a rekryteringsprocess. You never know what you gonna get”

Boktips: Kompetensbaserad rekrytering, intervjuteknik och testning av Malin Lindelöw

Vi ska dra igång med rekrytering här på firman. Och som allt annat som har med människor att göra så är det komplext. För att få lite kött på benen plockade jag upp Malin Lindelöws bok Kompetensbaserad rekrytering från 2014.
Och den var intressant. Inte så mycket för genomgången av olika test och metoder man kan använda sig av, utan för att Lindelöw är psykolog och hon tar upp mycket som handlar om hur svårt det är för oss att bedöma andra människor (och även oss själva).
Bland annat skriver hon att om det fanns ett sätt att exakt kunna förutspå hur en människa kommer att utföra sitt jobb så skulle den metoden ha validiteten 1 (tänk 100% det är enklare, och lottdragning har då 0%)
Vad tror ni då den klassiska anställningsintervjun har för validitet?

Bara 0,15! Det häpnade i alla fall jag inför. Och hur noggrann man är så kommer rekrytering alltid att ha ett visst mått av lotteri i sig.

Nedan ser du en lista på olika metoders tillförlitlighet.
Och det man kan tänka om detta är att Forrest Gumps mamma borde ändra sin (värdelösa) liknelse om att ”Life is like a box of chocolate…” till ”Life is like a rekryteringsprocess. You never know what you gonna get.”
Här är hela listan:
 

Sammanställning över olika rekryterings- och urvalsmetoders validitet.
 

1,0= Perfekt förutsägande av personens prestation

0,65 Assessment center

0,55 Kompetensbaserad intervju

0,45 Färdighetstest och arbetsprover

0,40 Gruppövningar och sammanställningar över personligheten

0,35 Strukturerade intervjuer och inkorgsövningar

0,15 Typiska anställningsintervjuer och enskilda personlighetsskalor

0,10 Utbildningskvalifikationer (data från USA)

> 0,10 Grafologi, astrologi och frenologi

0,0 Slumpmässigt samband mellan urval och prestation

Så ska du rekrytera tycker jag gott du kan läsa denna bok. Den innehåller också en hel del bra intervjumallar och andra verktyg som man kan ha nytta av.

PS. Är du en säljande kundservicekurskoordinator eller säljare på jakt efter nytt jobb. Hör av dig!