Vanliga frågor från våra deltagare


Jag har blivit sjuk, kan jag avboka?
Ja, har du läkarintyg, eller intyg på vab från förskola/skola får du kostnadsfritt boka om till ett nytt tillfälle.

Kan jag skicka en kollega i mitt ställe?
Ja, du kan fram till kursen startar utan kostnad ändra så att en kollega går i ditt ställe.

Kan jag byta till ett tillfälle längre fram?
Ja, fram till 14 dagar innan kurs kan du byta tillfälle kostnadsfritt. Efter det tar vi ut en avgift på 25% av kursavgiften för att göra detta.

Vad händer om jag måste avboka?
Fram till 14 dagar innan kurs är det fri av- eller ombokning. Efter det tar vi ut en avgift på 25% för att byta till ett annat tillfälle och 50% om du måste avboka helt.

Ingår boende?
Nej, men du få bra rabatter om du använder våra bokningskoder hos Elite, Scandic och Time Hotell. Läs mer här

Jag ska gå excelkurs men har ingen egen bärbar dator, kan ni hjälpa mig?
Ja, vi har lånedatorer. Bara ta kontakt på info@kunskapsgruppen.se så hjälper vi dig!

Har ni grupprabatter?
Ja, men inga standardiserade som gäller för alla utbildningar. Ta kontakt på info@kunskapsgruppen.se så berättar vi vad som gäller för kursen du är intresserad av.

Jag ska anmäla mig till en kurs med “Gå fem för fyra-rabatt” men det dras ingen rabatt när jag fyllt i alla namn. Är det nåt fel?
Ja, och nej. Vår hemsida kan inte räkna av den här typen av rabatter. Men vi är uppmärksamma och drar manuellt av rabatten till fakturan.