8 oktober 2019

Har vi branschens mest generösa av- och ombokningsregler?

Vi fick ett mail från Elin:
”Hej! Jag planerar att gå en utbildning hos er, men vad händer om mitt barn blir sjukt? Jag har en 2-åring hemma med tusen förskolevirus, och senaste gången jag var bokad på en kurs hos en annan leverantör fick jag magsjuka, och kunde inte avboka utan fick betala hela kostnaden ändå…hur funkar det hos er?”

Och vi vet Elin. Att inte kunnat delta på något man har betalat för på grund av att man blir sjuk är ju en slags dubbelbestraffning.
Vi har, för din och alla andras skull, infört branschens mest generösa av- och ombokningsregler.
Fram till 14 dagar innan kursstart kan du boka av eller byta tillfälle kostnadsfritt.
Efter det tar vi ut en avgift på 25 % för att byta tillfälle, och om inte det går så blir avbokningsavgiften 50% av kursavgiften.
Krångligare än så är det inte.
Men om man blir sjuk då? Eller om man behöver vabba? Det var ju det Elin undrade.
Blir du sjuk (och har läkarintyg, eller vab-intyg för) får du kostnadsfritt byta till ett annat tillfälle. Bra va?
Och vi har i alla fall inte hittat någon kollega i branschen som har lika frikostiga regler. Men vi är nyfikna. Så hojta gärna till om du hittar någon som slår oss på fingrarna här.

Här hittar du villkoren i sin helhet

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *