Utbildning
Vaktmästare & fastighetsskötare
Två utbildningsdagar fulla av verktyg och inspiration för dig som arbetar som vaktmästare eller fastighetsskötare.
8 990 kr + moms
Till anmälanDen här konferensen är för dig som är vaktmästare eller fastighetsskötare. Under två fullspäckade dagar kommer du att få med dig just de nycklar och verktyg du behöver för att kunna bli ännu mer inspirerad och kunnig i din yrkesroll.
Rollen som vaktmästare eller fastighetsskötare innebär ett stort mått av praktiskt arbete. Detta lär man sig ofta bäst på arbetsplatsen. Ändå saknar många personer i din yrkesroll viktiga kunskaper kring hur man bäst motverkar eskalerande konflikter, hotfulla eller våldsamma situationer, ansvarsfördelning och kunskap kring brandskydd och annat säkerhetsarbete. Och inte minst – hur du hanterar de där besvärliga personerna.
För att få den typen av insikter behöver man nog släppa jobbet ett par dagar och lära av de som kan bäst. Därför finns den här konferensen. Vi har samlat några av Sveriges mest uppskattade föreläsare!
Våra duktiga föreläsare sätter fingret på allt du som vaktmästare eller fastighetsskötare måste känna till. Samtidigt kommer du att lära känna dig själv bättre, få en massa nya aha-upplevelser och mer välmående på och utanför jobbet!
Du får bland annat lära dig:
- Hot och våld på arbetsplatsen – förebyggande arbete och hur du agerar när det värsta händer
- Systematiskt brandskyddsarbete – bli trygg på den livsviktiga kunskapen som räddar liv!
- Spara massor av tid genom att bli kompis med de viktigaste programmen i din dator
- Så effektiviserar du din kommunikation med besvärliga personer
GRUPPRABATT – GÅ 5 FÖR 4!
Det finns en vinning i att låta många gå samma kurs och få tillgång till samma idéer och verktyg samtidigt. På så sätt kan man utveckla inte bara individer, utan faktiskt hela företag! Därför vill vi göra det ännu enklare för er att anmäla stora grupper till den här kursen!
Ange koden 5for4 så dras rabatten direkt vid anmälan.
Programmet för dagarna
DAG 1
Grundläggande brandskydd
- Lagar och ansvar
- Brandrisker & Brandteori
- Byggnadstekniskt brandskydd
- Utrymning
- Räddningstjänst
- Släckredskap
hlr och första hjälpen-info
- HLR-info (Innefattar förevisning av HLR, luftvägsstopp och hjärtstartare)
- Hjärtinfarkt
- Diabetes
- Blödning
- Brännskador
Mikael Värmå
Bli vän med din dator
- Effektivisera ditt arbete i Office-paketet
- Nyhetsbrev, inbjudningar och foldrar i Word
- Hur din vardag kan bli enklare genom listor och scheman i Excel
- Håll ordning på mail, kontakter, möten och inbjudningar i Outlook
Bli vän med din dator – fortsättning
- OneNote – Ditt eget digitala kladdpapper för idéer och att-göra-listor som aldrig kommer bort
- Teams – Minimera restid för enklare möten som i stället kan genomföras digitalt – så gör du!
Niclas Pergament
DAG 2
hantera hot och våld på arbetsplatsen
- Förebyggande arbetet – grunden för all säkerhet
- Mental förberedelse och gemensamt förhållningssätt
- Vilka faktorer ökar risken för hot och våld?
- Arbetsgivarens ansvar
- Vad säger lagen i Brottsbalken?
- Hantera pågående händelser – tips och hjälpande förhållningssätt
– På arbetsplatsen
– Vid bostadsbesök eller på andra platser - Om det värsta händer – krishanteringen efter en händelse
- Den egna gränssättningen – betydelsen av att må bra
Torstein Norman & Katarina Tingström
EFFEKTIVISERA DIN KOMMUNIKATION MED BESVÄRLIGA MÄNNISKOR
- Vad är det som gör att kommunikationen flyter olika bra med olika personer?
- Kroppsspråk att tänka på när du möter de som inte är som du
- Anpassa din kommunikation utefter de olika personlighetstyperna
- Så tolkar du signalerna som de olika personlighetstyperna sänder ut
PRAKTISKA EXEMPEL PÅ BESVÄRLIGA SITUATIONER OCH PERSONER – AGERA SMART!
- Enkla och effektiva strategier i besvärliga möten
- Behåll gärna din uppfattning men lär dig mer om människors väsenskilda verklighetsuppfattning
- Konsten att spara tid och energi genom att öka din förståelse för andras verklighet
- Bli en mästare på konstruktiv konflikthantering – praktiska exempel
- De flesta baktankar är inte av ondo – lär dig de olika personlighetstypernas knep
ÖKA DIN TOLERANS OCH ACCEPTERA OLIKHETER – FÖR BÄTTRE VÄLMÅENDE
- Så undviker du att påverkas negativt av en besvärlig person
- Så visar du att gränsen är nådd
- Vad händer, fysiskt och psykiskt i din kropp när du blir angripen?
- Konsten att hantera ett verbalt angrepp
- Så undviker du grubbel och nedstämdhet
Magnus Hedberg
Du får lyssna till
Tidigare brandman som har arbetat som utbildare och utbildningschef på ett av de största brandskyddsföretagen i Sverige. Är idag delägare och ansvarig för utbildning på Vaksamt AB, en start-up som vill förändra marknaden inom brandskydd och utbildning med digitalisering, kunskap och service i världsklass. Har utbildat över 4500 personer inom HLR, första hjälpen och brandskydd.
Niclas Pergament
Niclas är en otroligt uppskattad kursledare som på ett enkelt, lättsamt och pedagogiskt sätt delar med sig av sina kunskaper. Niclas har mer än 20 års erfarenhet av att utbilda människor i Office alla möjligheter för såväl nybörjare som avancerade användare.
Torstein Norman lämnade polismyndigheten 2022 efter att ha arbetat 46 år som polis i Stockholm och på nationell nivå. 26 år i yttre tjänst varav de sista 10 åren i regional insatsstyrka. Torstein har varit i olika chefsbefattningar sedan 1980 och slutade som polisintendent på nationell nivå. Han har mycket stor erfarenhet av arbetet mot grov och organiserad brottslighet både internationellt och nationellt.
Katarina Tingström är legitimerad psykoterapeut och certifierad EMDR-traumaterapeut. Sedan drygt 30 år tillbaka har hon arbetat med frågor som rör kris, trauma och sorg. Hon har en gedigen erfarenhet av organisationers och enskilda individers krishantering. Större delen av yrkeslivet har Katarina arbetat inom försvaret och polisen. Har skrivit böckerna “Döden på arbetsplatsen” och “För trygga och säkra verksamheter”.
Magnus Hedberg
Magnus är för de flesta kanske mest känd som programledare för TV3:s ”Lyxfällan” men har under drygt ett decennium varit en mycket uppskattad och anlitad kursledare och föreläsare. Magnus besitter den unika förmågan att fängsla sina åhörare genom såväl träffsäker humor som ytterst tänkvärd och effektgivande kunskap.
Kursdeltagare och publik som varit på Magnus utbildningar vittnar om enkla och tydliga verktyg som gör nytta direkt. Magnus är idag en av Sveriges mest bokade och eftertraktade föreläsare. Boka din plats så kommer du att förstå varför!
Behöver du boka hotell?
Använd våra rabattkoder!
Behöver du boende rekommenderar vi i första hand något av hotellen vi har ett rabattavtal med: Elite Hotels, Scandic Hotels eller Best Western Plus Time Hotel. De erbjuder rabatt till dig som deltar på våra utbildningar.
- Elite Hotels finns idag i 23 städer. Där får du 15 % rabatt på bästa dagspris om du via telefon eller webb uppger företagskoden 20494015.
- Scandic Hotels ger dig 12 % på sina dagspriser. Uppge koden D000038639 när du bokar via webben, telefon eller mail.
- Nordic Choice ger dig 10 % på sina dagspriser. Uppge koden 60582415 när du bokar via webben, telefon eller mail.
- Best Western Plus Time Hotel hittar du bara i Stockholm. Uppge företagskoden 01837750 när du gör din anmälan via webb, telefon eller mail så får du 18 % rabatt på bästa dagspris.
I andra hand föreslår vi att du kikar på trivago.se, booking.com eller hotels.com. De är samlingssidor där du kan söka dig fram till hotell som ligger nära våra kurslokaler. Tveka inte att höra av dig till oss om du önskar tips på närliggande hotell.
Välkommen att anmäla dig och dina kollegor till utbildningen
Hålltider båda dagarna
| 08:30 | Registrering, kaffe/te smörgås |
| 09:00 | Kursen startar |
| 10.20 | Kaffe/te |
| 12:00 | Lunch |
| 14.20 | Eftermiddagsfika |
| 16:00 | Avslutning |
KONTAKTA GÄRNA MIG OM DU HAR FRÅGOR!
Kicki Mutic
Kundserviceansvarig
kicki.mutic@kunskapsgruppen.se
031 – 22 24 50