Utbildning
Vaktmästare & fastighetsskötare
Två utbildningsdagar fulla av verktyg och inspiration för dig som arbetar som vaktmästare eller fastighetsskötare.
0 kr + moms
Till anmälanDen här konferensen är för dig som är vaktmästare eller fastighetsskötare. Under två fullspäckade dagar kommer du att få med dig just de nycklar och verktyg du behöver för att kunna bli ännu mer inspirerad och kunnig i din yrkesroll.
Du får bland annat lära dig:
- Systematiskt brandskyddsarbete – minimera riskerna på din arbetsplats
- Hur du hanterar hotfulla situationer som kan uppstå i jobbet
- Hur du undviker tids- och energitjuvar
- Hur du förebygger skadegörelse på bästa sätt
- Att bli bättre på att förstå kulturkrockar
- Att hantera de viktigaste programmen i din dator
- Hur du gör för att bli en ännu bättre lagspelare
Kursprogram
Ladda ner programmet i PDF!
Dag 1
konflikthantering
Bli bättre på att bedöma risksituationer som kan uppstå i arbetet
- Förståelse ur ett säkerhetsperspektiv
- Taktik – att välja istället för att reagera
- Vilka faktorer ökar risken för hot eller våld?
- Olika typer av aggressivitet kräver olika bemötande – tips och vanliga misstag
Så hanterar du aggressiva personer och hot
- Vad består en konfliktsituation av?
- Vad bidrar till upptrappning?
- Stå fast och sätt gränser utan att trappa upp en situation
- Så bemöter du och värderar verbala hot
Erik Jönsson, utbildare inom konflikthantering
KULTURMÖTEN OCH KULTURKROCKAR PÅ JOBBET
Bli bättre på att bemöta och förstå personer med annan kulturell bakgrund
- Hur medarbetare med en annan kulturell bakgrund ser på svenskt arbetsliv
- Hur tar personer från traditionsbundna samhällen till sig en ny jobbkultur?
- Konkreta tips och råd på hur du hanterar besvärliga
- situationer och vänder dem till något positivt
Anna Melle, författare, integrationsexpert och föreläsare
BLI VÄN MED DIN DATOR
Effektivisera ditt arbete i Office-paketet
- Nyhetsbrev, inbjudningar och foldrar i Word
- Hur din vardag kan bli enklare genom listor och scheman i Excel
- Håll ordning på mail, kontakter, möten och inbjudningar i Outlook
Niclas Pergament, Office-utbildare
Dag 2
BRANDSKYDDSARBETE
Grundläggande brandutbildning
- Brandteori, släckmedel och brandförlopp
- Effektiv och säker utrymning
- Hur reagerar människor vid fara?
Systematiskt brandskyddsarbete
- Krav och ansvar
- Vem gör vad?
- Risker
- Egenkontroller
- Byggnadstekniskt brandskydd
- Förebyggande arbete
Mikael Värmå, brandman och utbildare
EFFEKTIVITET PÅ ARBETSPLATSEN
Personlig effektivitet på jobbet
- Hjärnans behov av struktur i det ökande informationsflödet
- Räcker veckan inte till? Använd arbetstiden effektivt och behåll energin
- Så använder du strategisk planering och prioritering för bättre framförhållning
- Få ett bättre arbetsflöde och en logisk struktur på arbetsmaterial
- Tids- och energitjuvar – var läcker det tid och energi?
- Struktur och beslutsfattande – för att skapa ett ”gör-det-nu-beteende”
Sara Olén, verksamhets- och effektivitetskonsult
SAMARBETE OCH LAGANDA
Samarbete på arbetsplatsen – få alla att dra åt samma håll!
- Kollektivets kraft och individens ansvar
- En för alla, alla för en
- Så lyfter ni varandra och ”spelar varandra bättre”
Janne Andersson, förbundskapten för herrlandslaget i fotboll
Utbildare
janne andersson
Janne är förbundskapten för herrlandslaget i fotboll, och vet vad som krävs för ett starkt samarbete. Oavsett om det gäller fotbollslaget eller arbetslaget, så behöver alla förstå sina roller samt vilja göra varandra bra i de rollerna. Hans ledarskapsfilosofi bygger på tydlighet, laganda, och att alla tar ansvar för det gemensamma målet.
Sara Olén
Sara är en erfaren senior verksamhetskonsult och entreprenör med mer än 18 års erfarenhet. Hennes specialitet är att leda och genomföra operationella förbättringar inom process, ledarskap och organisation. Hennes styrka är att bygga effektiva team. Sara har arbetat både inom stora och små företag.
Mikael Värmå
Mikael har sin bakgrund inom Räddningstjänsten som brandman och har arbetat som utbildare sedan våren 2018. Mikael håller utbildningar i Systematiskt brandskyddsarbete, Hjärt- och lungräddning, Första hjälpen, Heta Arbeten och mer där till.
Anna Melle
Anna har bred erfarenhet av det mångkulturella svenska samhället och föreläser bl.a. om kulturmöten, kulturkrockar, hedersrelaterat våld och patient- bemötande inom vården. Anna arbetar även som gymnasielärare och har 40 års erfarenhet av att arbeta med integration i olika former.
Erik Jönsson
Erik har arbetat som polis sedan 1991. Han har stor erfarenhet av att hantera hot och våld på många nivåer. Han har arbetat om handledare vid Polishögskolan samt vid Stockholmspolisens handle-darpool inom konflikthantering, mental träning, självskydd, taktik samt taktisk konflikthantering. Sedan 2002 har Erik via eget företag arbetat som utbildare med konflikthantering och bemötande av människor i svåra situationer i fokus.
Niclas Pergament
Niclas är en otroligt uppskattad kursledare som på ett enkelt, lättsamt och pedagogiskt sätt delar med sig av sina kunskaper. Niclas har mer än 20 års erfarenhet av att utbilda människor i Office alla möjligheter för såväl nybörjare som avancerade användare.
Sagt om kursen
Mycket givande. Fick mig verkligen att tänka till.
Henrik Widmark, Nobelgymnasiet
Väl genomtänkt och planerad med bra föreläsare.
Magdalena Moberg, Kungälv-Ytterby församling
Rolig och givande!
Anders Lejon, Institutet för rymdfysik
Boende
Behöver du boka hotell?
Använd våra rabattkoder!
Behöver du boende rekommenderar vi i första hand något av hotellen vi har ett rabattavtal med: Elite Hotels, Scandic Hotels eller Time Hotel. De erbjuder rabatt till dig som deltar på våra utbildningar.
- Elite Hotels finns idag i 23 städer. Där får du 15 % rabatt på bästa dagspris om du via telefon eller webb uppger företagskoden 20494015.
- Scandic Hotels ger dig 12 % på sina dagspriser. Uppge koden D000038639 när du bokar via webben, telefon eller mail.
- Time Hotel hittar du bara i Stockholm. Det ligger nära konferensanläggningen Bryggarsalen där vi har många utbildningar. Uppge företagskoden 01675260, när du gör din anmälan via webb, telefon eller mail så får du även här 15 % rabatt på bästa dagspris.
I andra hand föreslår vi att du kikar på trivago.se eller hotels.com. De är båda samlingssidor där du kan söka dig fram till hotell som ligger nära våra kurslokaler. Tveka inte att höra av dig till oss om du önskar tips på närliggande hotell.
OBS! Glöm inte att dubbelkolla med oss om kursen blir av innan du bokar ditt boende.
Välkommen att anmäla dig och dina kollegor till utbildningen
Hålltider båda dagarna
| 08:30 | Registrering, kaffe/te smörgås |
| 09:00 | Kursen startar |
| 10.20 | Kaffe/te |
| 12:00 | Lunch |
| 14.20 | Eftermiddagsfika |
| 16:00 | Avslutning |
Utbildningsansvarig
John Andersson
Produktansvarig
john.andersson@kunskapsgruppen.se
031 – 22 24 51 / 0765-424 390