Våra generösa av- och ombokningsregler

Vi vill göra det lätt för dig att gå på utbildning. Och har därför gjort våra av- och ombokningsregler tydliga, enkla och generösa.
Jämför gärna dessa villkor med andra företag i vår bransch.

Så länge det är mer än 30 dagar kvar till kurs kan du:

  • Kostnadsfritt skicka en kollega
  • Avboka din kurs eller byta till ett annat tillfälle kostnadsfritt.

Är det mellan 30 och 14 dagar kvar till kurs kan du:

  • Kostnadsfritt skicka en kollega
  • Byta till ett annat tillfälle kostnadsfritt eller boka av till 20% av kursavgiften

Är det färre än 14 dagar kvar till kursstart kan du:

  • Kostnadsfritt skicka en kollega
  • Byta till ett annat tillfälle mot en avgift på 20 % av kurskostnaden.
  • Om inte något av detta är aktuellt är avbokningsavgiften 50 % av utbildningens kostnad.

Vid sjukdom

  • Får du kostnadsfritt flytta över till ett annat kurstillfälle.

Alla av- och ombokningar behöver meddelas skriftligt till info@kunskapsgruppen.se

Betalningsvillkor

Du väljer själv om du vill betala med faktura eller med kort.
Väljer du faktura så skickas denna ut kort efter bokning och har 30 dagars betalningsfrist.

Inställd kurs

När det händer, inte ofta, så får du givetvis pengarna tillbaka. Vi meddelar alltid om en kurs blir inställd senast 14 dagar innan kursstart.

FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för de fall då utbildningsverksamheten hindras direkt eller indirekt genom myndighetsåtgärd eller myndighetsbeslut, strejk, blockad, lockout, naturkatastrofer, brand eller annat som står utanför Kunskapsgruppens kontroll. Vid händelser utanför Kunskapsgruppens kontroll kommer möjligheten att avboka kurs, ersättas av ombokning till samma kurs vid senare tillfälle.

Vad ingår i priset?

Förutom själva undervisningen ingår:
Frukostfralla med kaffe, lunch, eftermiddagsfika och förfriskningar under dagen.
Dessutom får du dokumentation i tryckt eller elektronisk form.