Utbildning
Ledarskap för första linjens chefer
Utveckla ditt ledarskap med stöd av beprövad erfarenhet och aktuell forskning. Konkreta metoder du kan tillämpa direkt.
Utveckla ditt ledarskap och ta ditt team till nya höjder
Vår kurs i ledarskap för första linjens chefer ger dig verktygen, insikterna och teknikerna för att bli en mer effektiv och inspirerande ledare. Oavsett om du är ny i chefsrollen eller vill fördjupa och förnya ditt ledarskap, är denna utbildning utformad för att stärka dig.
Genom en kombination av teoretisk kunskap och praktiska verktyg lär du dig skapa psykologisk trygghet i ditt team, hantera konflikter med skicklighet och motivera medarbetare att nå sin fulla potential. Kursen täcker allt från de grundläggande psykologiska behoven till kommunikationstekniker och coachande ledarskap.
Vill du öka ditt självförtroende som ledare, bli bättre på att delegera eller hantera utmaningar och konflikter? Då är denna kurs något för dig. Här får du möjlighet att växa som ledare och bygga ett starkare, mer sammanhållet och produktivt team.
Anmäl dig idag och ta det första steget mot att bli den ledare du alltid velat vara.
ÄMNEN SOM TAS UPP:
- Så skapar du effektiva medarbetare, grupper och team – i linje med den senaste forskningen (som bland andra Google tillämpar)
- Feedbackens ”do´s and don´ts”. Vad säger forskningen?
- Hur du själv hanterar att bli utsatt för kritik utan att det äter upp dig
- Hur du agerar i funktionen som chef, samtidigt som du också är en medmänniska
- Hur kan vi förstå och bryta klagande?
- Så hanterar du svåra samtal och konflikter i praktiken
typiska deltagare på kursen är:
Kursen riktar sig särskilt till dig som leder i första linjen. Det vill säga du som har ansvar för att leda medarbetare och se till att det dagliga arbetet fungerar. I din roll ingår att planera, fördela arbetsuppgifter, stötta personalen och lösa problem som dyker upp. Första linjens chef är länken mellan ledningen och medarbetarna och ser till att organisationens mål blir till konkret arbete i vardagen.
Typiska titlar på deltagare: gruppchef, produktionsledare, platschef, avdelningschef, enhetschef
Programmet för dagarna
Dag 1
Du, ledarskapet, kommunikationen och känslorna
Att bli och utvecklas som chef
- Övergången till chef och utmaningen med att delegera
- Att bli chef över tidigare kollegor och hantera förväntningar
- Identifiera och hantera egna triggers
Grundläggande psykologiska behov och psykologisk trygghet
- Vikten av samhörighet, autonomi och kompetens på arbetsplatsen
- Bygga en miljö där medarbetare känner sig säkra att vara sårbara
- Uppmuntra till ett positivt samtalsklimat och aktivt lyssnande
Effektiv kommunikation som chef
- Vikten av kroppsspråk, tonläge och ansiktsuttryck
- Identifiera och undvika hinder i kommunikation
- Använda aktiva lyssningstekniker och ge konstruktiv feedback
Hantera känsloreaktioner och konflikter
- Förstå och navigera i individuella och grupprelationer
- Skillnaden mellan konstruktiva och destruktiva konflikter
- Strategier för att hantera konflikter och klagomål
Dag 2
Ledarskap i praktiken
Effektivt ledarskap
- Skapa och kommunicera tydliga mål och prioriteringar
- Främja engagemang och skapa förutsättningar för samarbete
- Vård av gruppens rykte och externa relationer
Gruppdynamik och utveckling
- Förstå gruppens utvecklingsfaser och lämpligt ledarfokus
- Hantera gruppkonflikter och främja ett samarbetsinriktat arbetssätt
- Fastställa och upprätthålla spelregler inom gruppen
Motivation och coachande förhållningssätt
- Vikten av att tillfredsställa medarbetares psykologiska behov
- Använda GROW-modellen för att främja medarbetares utveckling
- Att skilja mellan när coachning är lämpligt och när det inte är det
Framtid och personlig utveckling
- Planera för angelägna och nödvändiga samtal
- Förstå vad som motiverar medarbetare och hur man kan stödja dem
- Betydelsen av kontinuerlig feedback och uppföljning
Hur går kursen till?
Detta är en klassik klassrumskurs med Jessica som föreläsare. Det förekommer diskussioner och gruppuppgifter, men du behöver inte oroa dig för att behöva stå och redovisa något framför gruppen, du tar precis så mycket plats som du känner för.
Överhuvudtaget är kursledaren duktig på att skapa en trygg miljö i gruppen (Något som ju också är ett tema du lär dig på kursen. Psykologiskt trygghet är en framgångsfaktor för lyckad teamutveckling).
I tillägg till pauserna du ser i schemat så läggs det också in bensträckare, så att inte huvudet hinner att tröttna utan kroppen får chans att syresätta sig med jämna mellanrum. Det finns kaffe, te och vatten tillgängligt hela dagarna.
Har du frågor? Tveka inte att ta kontakt med Fredrik Bankler på fredrik@kunskapsgruppen.se
”En kurs jag själv hade velat gå när jag var ny i min chefsroll”
Jessica Neijlind är kursledare på utbildningen. Till vardags arbetar hon som psykolog och organisationskonsult, men har tidigare själv arbetat som chef i 14 år. Något som gett henne värdefull erfarenhet.
Jessica Neijlind är:
- Legitimerad psykolog sedan 2002
- Legitimerad psykoterapeut
- Specialist i klinisk psykologi
- Organisationskonsult sedan 17 år tillbaka
- Adjunkt vid Göteborgs Universitet där hon verkar som lärare och handledare inom områdena Arbets- och organisationspsykologi
Jessica har:
- Gedigen erfarenhet av konsultuppdrag inom såväl näringslivet som i offentliga verksamheter på både strategiska och operativa nivåer.
- Arbetat med grupputveckling i såväl ledningsgrupper som medarbetargrupper, ledarstöd individuellt och i grupp samt utbildningsinsatser är återkommande uppdrag liksom kartläggningar rörande arbetsmiljöfrågor.
- 14 års egen ledarerfarenhet från sitt tidigare arbete som Regionchef på ett stort psykologföretag.
”JESSICA VAR EN MYCKET DUKTIG OCH INLYSSNANDE KURSLEDARE SOM KUNDE ANPASSA UPPLÄGGET EFTER VAD GRUPPEN VAR INTRESSERAD AV. DET VAR INTE ONE-SIZE-FITS-ALL, DET GILLAR JAG.”
Susanne Stille är sedan 1 år marknadschef på Packoplock Scandinavia AB i Norrköping. Hon har personalansvar för sex medarbetare och gick vår kurs (tillsammans med andra chefer från samma företag) kursen för att få nycklar till hur ett bra ledarskap ska utföras.
”DET FANNS MÅNGA BRA EXEMPEL OCH ÖVNINGAR SOM JESSICA TOG UPP SOM VI KOMMER ATT GÖRA MED VÅRA TEAM HÄR PÅ ARBETSPLATSEN.”
På Subset i Stockholm arbetar man med IT-säkerhet och man gör det i olika Scrum-team.
Varje team har en produktägare som ansvarar för att gruppens arbete drivs framåt och tillsammans med teamet ser till att det som ska göras blir gjort. Tillsammans med tre kollegor gick Peter Wåhlin kursen.
Behöver du boka hotell?
Använd våra rabattkoder!
Behöver du boende i samband med kursen så rekommenderar vi i första hand något av de hotell vi har rabattavtal med: ESS Group, Elite Hotels, Scandic Hotels eller Strawberry.
De erbjuder rabatt till dig som deltar på våra utbildningar.
- ESS Group ger dig 15 % rabatt på logibokning i samband med våra kurser. Ange bokningskoden KUNSKAP i fältet Corporate code för att få tillgång till avtalspris när du bokar via deras hemsida.
- Elite Hotels ger dig 15 % rabatt på bästa dagspris om du via telefon eller deras hemsida uppger företagskoden 20494015.
- Scandic Hotels ger dig 12 % på sina dagspriser. Uppge koden D000038639 när du bokar via deras hemsida, telefon eller mejl.
- Ligula Hospitality Group ger dig 12 % på alla hotell. Du bokar enkelt på deras hemsida med bokningskoden 267728.
- Strawberry ger dig 10 % på sina dagspriser. Klicka på följande länk för att ta del av rabatten: boka online eller uppge koden 60582415 när du bokar via telefon 0771-666 700 eller mejl till booking@strawberry.se.
I andra hand föreslår vi att du kikar på trivago.se, booking.com eller hotels.com. De är samlingssidor där du kan söka dig fram till hotell som ligger nära våra kurslokaler. Tveka inte att höra av dig till oss om du önskar tips på närliggande hotell.
Välkommen att anmäla dig och dina kollegor till utbildningen
Hålltider båda dagarna
| 08:30 | Registrering, kaffe/te smörgås |
| 09:00 | Kursen startar |
| 10:20 | Kaffe/te |
| 12:00 | Lunch |
| 14:20 | Eftermiddagsfika |
| 16:00 | Avslutning |
Frågor, funderingar? Ta kontakt!
Fredrik bankler
Utbildningsansvarig
fredrik.bankler@kunskapsgruppen.se
031 – 22 24 55 / 0765-424 396